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齐鲁工惠有“泰”度 e路深情惠职工
来源:未知    作者:admin    发布时间:2021-11-23 03:44

  新华网济南7月20日电(陈琳琳)“从接触到认识到离不开,我感觉这个APP已经成为了我工作生活的一部分,这次参加答题活动又获奖,真是太开心了。”泰安市立医院护士李静拿着手机开心地和同事交流着。

  李静口中的APP,就是齐鲁工惠APP的泰安版。该APP在泰安上线两年多来,已全面覆盖全市各类工会组织及49万名工会会员,其中38万余名工会会员实现实名认证,像李静这样的活跃“粉丝”每天都有数万名。在“互联网+”遍地开花、各类APP层出不穷的时代,泰安市的智慧工会服务平台因何获得用户如此青睐?

  山东省总工会于2018年全面启动山东“智慧工会建设”。面对省总工会下达的3个月完成齐鲁工惠APP信息采集的任务,泰安市总工会迅速响应,依托泰山职业学院电教中心,组织247人,开展了横向到边、纵向到底的全市业务骨干实操培训,仅用20天完成了全市41万职工的信息采集任务,创造了智慧工会建设的泰安速度、泰安效率,成功跻身三大试点城市行列。

  成为试点城市,意味着要创造经验。为了把APP建设好,泰安市总工会专门组织人员赴苏州、杭州等地考察学习。

  考虑到专业的事必须交由专业的队伍去做,泰安市总工会随即通过公开招标,确定与第三方公司合作,组建专业运维团队。2019年,“齐鲁工惠·泰安e站”正式上线,也是山东首家上线的齐鲁工惠市级工作站,全面负责齐鲁工惠APP的运维工作。目前,齐鲁工惠泰安e站的职责范围已延伸到齐鲁工惠APP、泰安工会在线微信公众号、自动化办公OA系统、视频会议系统的建管用。

  作为泰安市智慧工会建设的“大后方”,成立两年多以来,齐鲁工惠·泰安e站持续推动工会数据上网、业务上网、活动上网、服务上网。通过标准化运作、规范化管理、智慧化服务,这支只有十余人的队伍,硬是将工作做得有声有色、深入人心。

  做APP,用户是基础,运维是关键。泰安市总工会意识到,要把齐鲁工惠APP做得可持续、有活力,必须通过运维创新增加用户粘性。为此,齐鲁工惠·泰安e站积极推进工会主责主业网上办理,并联系数百家企业适时开展普惠活动。

  打开齐鲁工惠APP,入会转会、困难救助、积分商城、就业服务、我要维权、心理咨询、婚恋交友、职工书屋、工友圈、职工e家、在线学习、阵地导航等模板一应俱全,无一不体现着用户思维和职工导向。

  在APP特别设立的“活动”专栏,泰安e站立足泰安资源特色,广泛联合优质商家,做到周周有活动、月月有热点、节日有大礼,让职工吃、穿、住、行、游、娱全方位乐享普惠。2021年以来,联合358家合作商家开展免费游、限时抢、大放送等普惠服务活动647场次,提供法律、心理、培训、就业等服务1.2万次,惠及职工50余万人次,直接带动消费2300余万元。

  此外,泰安e站还开展了泰安智慧工会吉祥物全国征集活动,研发出的泰安智慧工惠专属“惠惠”系列文创产品也深受职工好评,并陆续走进千家万户。

  “把齐鲁工惠打造成职工欢迎、喜爱的手机平台,一直是我们的目标,我们采取了多种措施,成果非常喜人。”泰安市总工会党组成员、四级调研员张志云深有感触,“通过‘一网融汇、一键办理、一帮到底’,推动实现职工话在网上说、钱在网上花、事在网上办。”

  现在,有事没事刷刷齐鲁工惠APP已经成为很多泰安职工的习惯。困难职工通过APP申请救助能第一时间得到帮扶,单身职工通过APP可以进行线上相亲,户外工作者在APP上能搜索到最近的劳动者驿站,遇到想不开的心事在APP上可以进行专业心理咨询,用户时不时还有红包可抢、奖品可领……齐鲁工惠·泰安e站切切实实将智慧工会做成了民心工程。

  锚定建设齐鲁工惠样板站这一目标,泰安e站一往无前,硕果频结。上线年山东工会改革十大示范项目”,成为全省唯一入选的智慧工会建设类改革示范项目;2020年,参加全国总工会、中央网信办“网聚职工正能量 争做中国好网民”互联网+普惠服务优秀平台评选活动,网评环节中,为山东齐鲁工惠品牌力拔头筹,夺取全国第一,荣膺全国最具影响力平台称号。

  荣誉背后,是“抓铁有痕、踏石留印”的执着。李秋娣是泰安e站的运营负责人,在一场重要的现场活动筹备期间,她的父亲病重住进了ICU。但活动当日,李秋娣还是坚持跟完全程,为活动的正常进行提供了关键的技术支持。每逢提起此事,张志云都很动容。在他心中,不管是这支时刻冲锋在前的运营队伍,还是背后数十万全力支持的泰安职工,都是“好样的”。

  2020年,齐鲁工惠·泰安e站入围角逐“全国最具影响力平台”,面对全国百余家对手单位,泰安e站向着“一战成名”的目标积极备战。在网络投票环节,泰安e站通过线上线下结合,全面动员,分层推进,因时制宜,巧用战略战术,在关键时刻压倒对手,以7.4万票勇得全国第一,并最终获评全国最具影响力平台。作为互联、普惠职工的载体,智慧工会已逐步成为推动泰安工会改革创新的快马利刃。

  “泰安市总工会将智慧工会建设作为‘一把手工程’,可见我们对这项工作的重视。作为省内第一代‘智慧工会人’,我们有责任也有信心做好‘创造经验的人’。”张志云说。

  从2019年的“智慧工会建设年”,到2020年的“智慧工会提升年”,再到2021年的“智慧工会规范年”,泰安市层层突破,步步稳健,将智慧工会“金字招牌”不断擦亮。

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